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제목 [RIESELDESIGN]리젤디자인 브랜드의 보증 기간과 보증 정책이 궁금해요.
작성자 관리자 날 짜 2025-12-12 16:06:16
첨부파일 조회수 4
내용

1) 보증 기간
구매일로부터 24개월 (2년)
자재 및 제조 결함에 대해서 수입사 또는 제조사측의 확인 후 적용됩니다.
*구매 영수증(구매처가 포함 된 구매내역)을 가진 최초 구매자에게만 적용됩니다

2) 보증 적용 범위
보증은 아래 같은 경우에만 적용됩니다:
제조상 결함 (예: 재료가 부서짐, 코팅/프린트 불량 등)
리젤 디자인이 명시한 품질 기준을 벗어난 정상 상황에서의 고장

3) 보증 제외 항목
-다음과 같은 경우는 보증 대상이 되지 않습니다:
-사용에 따른 마모/소모
-부주의/부적절한 사용
-제품 설치/조작 지침 무시
-넘어진 사고(충돌·낙상)로 인한 손상
-임의 개조/변경으로 인한 손상

4) 보증 청구 방법
보증을 청구 시 아래 자료를 준비해야 합니다.
구매 영수증/증빙 (구매처가 포함 된 구매내역)
불량 제품 사진/설명 (이미지 및 영상)
접수처 : 트레이드랩 공식 카카오채널

http://pf.kakao.com/_Gxihzxl

반품 및 교환은 판매처의 정책에 따라 진행됩니다.

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