1:1문의

작성자 김정국 날 짜 2021-10-25 18:12:10
질문 안녕하세요? 검색하다가 여기까지 왔네요.
혹시 제가 실카 10년도 넘은 펌프를 가지고 있는데, 한달전까지 잘 사용하다 갑자기 퍽하면서 바람이 안들어 가지네요.
혹시 A/S가 가능한지요? 아님 수입처 라도 가르쳐 주심 그 담은 제가 해결해 보겠습니다.
답변

안녕하세요 트레이드랩입니다.

현재 사용하신 기간으로 보아 무상 워런티 기간은 지난 것으로 확인되어 유상 워런티로 진행해드릴 수 있습니다.
저희는 공식 수입사로, 국내 a/s는 진행하지 않고 해외 제조사에 직접 보내기 때문에 왕복 배송비와 a/s비용이 별도 부과됨을 안내드립니다.

자세한 상담을 원하실 경우 카카오톡ID: tradelab 으로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.